Расходы по операциям, не облагаемым НДС

Добрый день, уважаемые форумчане!
В связи с проходящей проверкой аудиторов, решение вопроса требует срочности.
Наша организация выдала займы, это не основной вид деятельности. По выданным займам мы начисляем проценты, которые, ежеквартально отражаем в декларации по НДС в Разделе 7 под кодом операции 1010292. Аудиторы вменяют нам в нарушение, что мы не выделяем и не относим на затраты расходы по операциям не облагаемым НДС и ссылаются на п. 4 ст. 170 НК РФ. Я спросила конкретнее по поводу затрат, мне ответили, что "электричество используется и мы платим за него с НДС, и карандаш которым пишете тоже с НДС приобретен" При попытках выяснить, как именно это сделать, поскольку мы являемся крупным производственным предприятием, мне не ответили. Подскажите, о каких затратах идет речь? Я начисляю проценты в программе, за 15 минут, раз в месяц, что я должна отнести на затраты? И еще, в разговоре аудитор указала, что если рассчитанные (каким-то непостижимым образом) затраты будут превышать 5 % от общей суммы затрат организации мы обязаны уменьшить налоговый вычет на эту сумму. Заранее благодарна откликнувшимся.