Ошибка при печати чека в 1С
Здравствуйте, помогите пожалуйста!
вчера ген.дир привез ККМ, который поставили на учет, модель ШТРИХ-М-ФК, он подключается непосредственно к моему ноутбуку.
При попытке распечатать чек выходит ошибка:
При печати чека произошла ошибка.
Чек не напечатан на фискальном регистраторе.
Дополнительное описание:
FFFFFFF8h, Смена открыта, программирование налогов невозможно
Х отчет печатается нормально, посмотрела настройки, ККМ в 1с определяется модель и номер.
Что не так, в чем может быть проблема?
вчера ген.дир привез ККМ, который поставили на учет, модель ШТРИХ-М-ФК, он подключается непосредственно к моему ноутбуку.
При попытке распечатать чек выходит ошибка:
При печати чека произошла ошибка.
Чек не напечатан на фискальном регистраторе.
Дополнительное описание:
FFFFFFF8h, Смена открыта, программирование налогов невозможно
Х отчет печатается нормально, посмотрела настройки, ККМ в 1с определяется модель и номер.
Что не так, в чем может быть проблема?
Comments
-
Добрый день. Укажите, пожалуйста, полное название программы, а также релиз конфигурации. Без этой информации Вы рискуете получить неполный или даже неверный ответ. Для уточнения информации обязательно воспользуйтесь этими рекомендациями. А найти справку о названии и релизе конфигурации в своей программе вам поможет это наглядное пособие.
-
Извините , 1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1486)
-
Цитата: Извините , 1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1486)Разобрались с проблемой
может быть кому то пригодится, проблема была в том что на ККМ уже была открытая смена. Сделали z-отчет и все заработало. -
Добрый день.
Поскольку автор темы самостоятельно нашёл ответ на свой вопрос, тему закрываю.
